如果亚航航班被取消了怎么办?不要惊,小编在大厅~


你曾试过预订亚航的机票之后,航班突然取消的情况吗?遇到这样的状况,首先不要慌张。每家航空公司都会发生一两次的小插曲,有时候可能是取消航班,有时候是更换航班的时间。收到电子邮件的时候应该怎么办?飞机票买了怎么办?订好的酒店怎么办?小编现在就来告诉大家怎么办啦~

1. 飞机票

不管是取消航班,还是更换航班时间,航空公司都必须要负上责任。航空公司通常会给你几个选项,如不需要额外付费更改较早或较晚的班机、不需要额外付费选择转机的方式前往目的地、在三个月内用上AirAsia的凭单(你的机票价格)、全数退款。选择好补偿方式,拿着你的亚航电子机票到亚航柜台去解决即可,或致电至+603 2614 2999。
选择全数退款的话,如果你预订机票的时候是使用信用卡过账,那亚航会将数额退至你的信用卡;如果是用银行转账的话,他们会退回现金或退至你的银行户口哦~

2. 酒店

酒店方面比较棘手。如果当初你在预订酒店,选的是可以免费取消(Free Cancellation)的话,那就好办了,酒店的钱不会白白浪费掉哦~可是如果你预订了一些不能免费取消的酒店,那就只好浪费掉一晚的费用啦~不过这个费用可以向航空公司索赔哦~只是必须符合条规和按照程序去办理。

3. 保险

还有一种状况是,你已经出发旅行去了,回程的机票忽然取消或更换时间。如果只是延误的话,可能等一下下就可以搭飞机,但如果延误一天以上,那些费用该由谁负责呢?这时候航空公司的旅游保险就派上用场啦~所以说,旅游保险是不是很重要呢?不过前提是,你在购买旅游保险的时候,记得要看清楚保险会保些什么哦~

下一次亚航航班被取消的话,千万不要慌张,问题一个接一个慢慢去解决,就不是问题啦!还有更多亚航方面的问题想知道?那就不要害羞,点击这里问小红准没错!