行李在机场被摔坏?!没买保险也可投诉、获赔!

不知道大家搭飞机的时候,拿去托运(Checked-in)的行李有没有遇过不好的遭遇呢?满心期待等待着它,最后等到的确实轮子脱落、外壳凹陷或是其他特别状况。就算没有买保险,你也可以获得理赔,甚至是得到全新的行李!

五大步骤如何申诉?

1.在机场的Lost and Found Counter 服务柜台申诉(回家后才发现,也可以在7天内上网申诉)

2.等待工作人员将投诉记录在案

3.申诉后,等待至5 - 7天等待自己的申诉是否获批准

4.获得批准后,亚航会赔偿一个全新的行李给申诉者

5.如果不满意航空公司的回应,可以向MAVCOM上诉

贴心提示

1.申诉不获批准,可能是你的行李装太多、太重的物品,行李装设方式不妥。

2.行李只有一小刮痕、小破洞或其他小状况,申诉不受批准。

3.其实每次买机票,你都需要付RM1给MAVCOM,为的就是帮你处理这些问题。

5招防止行李摔坏方式

1.选用厚帆布行李箱

2.行李箱上贴易碎标示

3.不要超负荷使用行李箱

4.办理托运时捆牢行李

5.单向轮比万向轮结实

下次搭飞机遇到行李严重损坏的话,可以尝试这样申请投诉噢!喜欢我们的文章,记得在这里按
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