Touch’n Go eWallet的钱被盗用?6个步骤教你索回损失金额!
自从疫情开始,Touch’n Go eWallet成为越来越广泛地电子钱包,这个方便又能减少与外人接触的电子钱包,难免也有人不幸发生金额被盗用的事件!如果你是其中一位,可以使用这个方式索偿!
Step 1:开启TNG eWallet App,选择右上角的“Profile”
Step 2:点击“Monet-back Guarante”
Step 3:点击“Submit the Claim Form”,并填上所需资料
Step 4:账号身份核实,拍前后身份证,脸部认证等(如果之前已经核实就可以跳过这个步骤)
Step 5:填写详细的个人资料
Step 6:TNG eWallet调查后核实后,被盗用的金额就会在5个工作天内就能索回
*注意:当用户发现账号被盗用时,务必要在60天内完成申请赔偿,否则一概不受理
一定要身份证验证才可以得到Money-back Guarantee的赔偿保障